Kodeks Etyki i Postępowania w Biznesie

I ZASADY OGÓLNE

1. Odpowiedzialność

Firma Jantex Foodservice Group Sp. z o.o. i jej pracownicy przyjmują odpowiedzialność oraz zobowiązanie do przestrzegania obowiązujących uregulowań, przepisów prawnych, a także postępowania zgodnie z wyznaczonymi sobie standardami etycznymi.

Priorytetem firmy jest prowadzenie działalności w sposób odpowiedzialny, przejrzysty i godny zaufania. Niniejszy Kodeks Etyki i Postępowania w Biznesie dalej zwany Kodeksem Etyki odzwierciedla podstawowe standardy etyczne i prawne, którymi kierujemy się we wszystkich aspektach naszej działalności. Stanowi on dla wszystkich pracowników wzorzec właściwego postępowania.

2. Wytyczne w zakresie postępowania

Zobowiązujemy się do przestrzegania Kodeksu Etyki, który dotyczy wszystkich pracowników, kadry kierowniczej oraz  członków Zarządu.

Odpowiedzialność każdego pracownika oznacza:

• Przestrzeganie przepisów i działanie zgodnie z literą prawa;
• Znajomość i rozumienie zasad Kodeksu Etyki, a także procedur związanych z zajmowanym stanowiskiem pracy
• Postępowanie w sposób bezpieczny, etyczny i zgodny z zasadami Firmy
• Zgłaszanie nieprawidłowości i możliwych naruszeń przepisów prawa oraz wymogów Kodeksu Etycznego;
• Współpracę w ramach dochodzeń lub audytów przeprowadzanych przez upoważnionych przedstawicieli Firmy

Kierownictwo i Zarząd firmy Jantex Foodservice Group Sp. z o.o. zobowiązani są ponadto do rozwijania i krzewienia kultury etyki poprzez:

• Tworzenie przyjaznego i odpowiedzialnego środowiska pracy;
• Przeciwdziałanie wobec wszelkich przejawów dyskryminacji i wykluczenia;
• Zachęcanie Współpracowników do zgłaszania wątpliwości i naruszeń;
• Zapewnianie Pracownikom należytej ochrony w przypadkach zgłaszania nieprawidłowości;
• Umiejętność słuchania i reagowania na problemy;
• Wsparcie w zrozumieniu i wdrażaniu zasad Kodeksu Etyki.

3. Nasze Wartości

W dążeniu do realizacji postawionej sobie misji zamierzamy kierować się następującymi wartościami, jakimi są:

Szacunek: uznajemy i szanujemy godność ludzką wobec samego siebie i osób trzecich

Praca zespołowa: potrafimy podejmować wspólne działania w miejscu pracy na rzecz osiągania wspólnych celów, wykonywania zleconych zadań i rozwiązywania pojawiających się problemów.

Profesjonalizm: w pełni wykorzystujemy posiadaną wiedzę i kompetencje oraz dostępne technologie, działając w określony sposób zmierzamy do uzyskania statusu profesjonalisty w swojej dziedzinie oraz zdobycia wiodącej pozycji w branży.

Zgodność z prawem i zasadami: przestrzegamy przepisy prawa oraz postępujemy w zgodzie z naszymi wewnętrznymi zasadami i procedurami, które wyznaczają wysokie standardy etyczne.

II. STANDARDY PRACY

Dbamy o standardy pracy i wzajemne relacje, które stanowią kluczowe zobowiązanie Firmy i wszystkich jej Pracowników. Naszym celem jest zapewnienie przyjaznego środowiska pracy wolnego od dyskryminacji, nierównego traktowania, zastraszania i prześladowania. Uważamy, że każdy człowiek ma prawo do pracy w warunkach wolnych od prześladowań wszelkiego rodzaju. Jako firma i jako Pracownicy szanujemy prywatność swoich współpracowników chroniąc wszelkie dane osobowe. W zakresie ochrony zdrowia i bezpieczeństwa naszym celem jest wyeliminowanie wypadków w miejscu pracy i nie podejmowanie działań, które mogą zaszkodzić innym ludziom.

1. Prawa człowieka i praktyki zatrudnienia

Kierujemy się poszanowaniem dla praw człowieka oraz stosujemy najlepszą praktykę zatrudnienia:

• Zatrudniamy wyłącznie tych pracowników, którzy są do pracy prawnie upoważnieni;
• Zobowiązujemy się do utrzymania przyjaznej atmosfery pracy w naszej firmie, w szczególności poprzez afirmację pracy zespołowej, odpowiedzialności i poszanowania różnorodności;
• Prowadzimy działalności biznesową z poszanowaniem fundamentalnych praw człowieka zawartych w Powszechnej Deklaracji Praw Człowieka uchwalonej przez Zgromadzenie Ogólne Organizacji Narodów Zjednoczonych, a także krajowych przepisach i regulacjach prawnych;
• Demonstrujemy poparcie na rzecz ochrony praw człowieka i unikamy udziału w przedsięwzięciach biznesowych, które te prawa naruszają;
• Zapewniamy równy dostęp do pracy bez względu na płeć, orientację seksualną, wyznanie religijne, pochodzenie społeczne lub rasę;
• Zapewniamy godziwe i terminowo wypłacane wynagrodzenie z tytuły wykonywanej pracy, pozwalające na zaspokojenie sobie oraz bliskim warunków egzystencji odpowiadających godności ludzkiej;
• Zapewniamy warunki pracy odpowiadające wymaganiom bezpieczeństwa i higieny pracy
• Zapewniamy równe dla wszystkich ścieżki awansu oparte o kryteria stażu pracy oraz posiadane umiejętności i doświadczenie;
• Tworzymy możliwości pogłębiania wiedzy, zdobywania nowych umiejętności oraz rozwoju osobowości;
• Zapewniamy możliwość wyrażania własnych myśli oraz opinii;
• Zapewniamy prawo do odpoczynku.
• Respektujemy międzynarodowe normy i standardy:
• Nie korzystamy z pracy niewolniczej, przymusowej lub narzuconej;
• Nie zatrzymujemy paszportów lub pozwoleń na pracę w ramach warunku zatrudnienia;
• Nie uczestniczymy w handlu i wyzysku ludzi;
• Nie importujemy produktów, które w jakikolwiek sposób wiążą się z niewolnictwem lub handlem ludźmi;
• Nie zatrudniamy dzieci i nieletnich poniżej dopuszczalnego wieku zatrudnienia

2. Zasady niedyskryminacji, równość i różnorodność

Uznajemy równość każdego z pracowników i postępujemy w jedyny słuszny sposób wobec wszystkich jednostek będących częścią firmy Jantex Foodservice Group Sp. z o.o., respektując zasady niedyskryminacji, równości i różnorodności:

• Zachowujemy się uczciwie, zgodnie z zasadami i wartościami firmy;
• Przestrzegamy zasady polityki równych szans, która ma na celu skuteczną eliminację wszelkich form oraz przejawów dyskryminacji w miejscu pracy, obejmującą takie aspekty jak: różnorodność rasowa, wyznaniowa, seksualna, narodowa, etniczna czy płciowa, niepełnosprawność, stan zdrowia, stan cywilny;
• Ujednoliciliśmy procesy rekrutacji, zatrudnienia, awansowania, udziału w szkoleniach, karania czy zwalniania pracowników według jasno określonych kryteriów związanych z pracą i kwalifikacjami, które mają zastosowanie wobec wszystkich zatrudnionych;
• W codziennych relacjach okazujemy sobie wzajemny szacunek.

3. Napastowanie i molestowanie

Respektujemy zasady przeciwdziałania napastowaniu i molestowaniu:

• Traktujemy każdego z szacunkiem i unikamy sytuacji, które mogą zostać uznane za nieodpowiednie;
• Stanowczo wyrażamy zastrzeżenia wobec osoby dopuszczającej się nieodpowiedniego zachowania.
• Kategorycznie sprzeciwiamy się praktykom, które dopuszczają jakąkolwiek formę psychicznej lub fizycznej przemocy, w szczególności:
  • Nie przekazujemy uwag dotyczących pracy krzykiem lub groźbą
  • Nie tolerujemy słownych, niewerbalnych lub fizycznych zachowań ze strony dowolnej osoby związanej z naszą działalnością, które mają na celu lub mogą zostać odebrane jako poniżające, zastraszające, krzywdzące lub wrogie;
  • Nie tolerujemy żadnej z form molestowania psychicznego (mobbing) i fizycznego, obejmującej zachowania naruszające godność osobistą poprzez nachalne i uporczywe naprzykrzanie się lub napastowanie bądź trwałe krytykowanie, nękanie czy zastraszanie;
  • Nie krytykujemy bez uzasadnionej przyczyny wykonywanej pracy i nie dyskredytujemy innej osoby z powodu jakości wykonywanej przez niej pracy,
  • Nie ignorujemy Pracownika poprzez pomijanie go np. przy podziale zadań;
  • Nie ośmieszamy, nie podważamy kompetencji, nie upubliczniamy szczegółów z życia prywatnego Pracownika;
  • Nie izolujemy Pracowników psychicznie lub fizycznie od reszty zespołu (np. nieuzasadnioną zmianą stanowiska pracy);
  • Nie zarzucamy Pracownika nadmiarem obowiązków w porównaniu z osobami na analogicznych stanowiskach;
  • Nie zmuszamy do pracy podczas choroby pod groźbą zwolnienia;
  • Nie praktykujemy niezapowiedzianych przymuszań do wielogodzinnej pracy dodatkowej;
  • Nie akceptujemy obraźliwych zaczepek, obgadywania, wyzywania, celowego ograniczenia dostępu do ważnych informacji;
  • Nie rozprzestrzeniamy informacji godzących w czyjąś reputację;
  • Nie dopuszczamy do sytuacji fizycznego lub psychicznego nękania innej osoby, którego celem jest naruszenie godności, lub poniżenie albo upokorzenie Pracownika

4. Prywatność i poufność danych

W trosce o komfort i bezpieczeństwo naszych Pracowników i Współpracowników respektujemy zasady prywatności i poufności danych:

• Dbamy o ochronę i traktujemy jako poufne wszelkie dane osobowe;
• Zbieramy i przechowujemy tylko te dane, które są niezbędne do prowadzenia naszej działalności;
• Nie udostępniamy danych osobom nieuprawnionym
• Każdy nasz Pracownik ma prawo wiedzieć jakie dane osobowe gromadzimy i przechowujemy, a także w każdej chwili uzyskać dostęp do swoich akt osobowych.

Ochrona informacji i danych osobowych

Z należytą dbałością podchodzimy do otrzymywania, gromadzenia oraz przetwarzania informacji dotyczących partnerów biznesowych i ich działalności, klientów, dostawców, pracowników firmy oraz osób starających się o pracę w niej:

• Zobowiązujemy się do przestrzegania pełnej ostrożności przy gromadzeniu, zarządzaniu oraz przetrzymywaniu danych osobowych;
• Chronimy informacje zgodnie z obowiązującymi przepisami;
• Nie przetrzymujemy i nie gromadzimy nieuzasadnionych celami zawodowymi danych osobowych

5. Bezpieczeństwo i zdrowie

Dokładamy wszelkich starań aby nasze działania cechowały się odpowiedzialnością, w związku z tym nieustannie dążymy do poprawy bezpieczeństwa i doskonalenia istniejących systemów zarządzania:

• Zgłaszamy każdy przypadek sytuacji niebezpiecznej, defekty i niesprawne urządzenia, mogące przyczynić się do groźnych wypadków;
• Zaprzestajemy wykonywania pracy w przypadku stwierdzenia niebezpieczeństwa i niezwłocznie informujemy przełożonych;
• Nie podejmujemy zadań bez posiadania odpowiednich kompetencji lub uprawnień;
• Bierzemy udział w szkoleniach z zakresu bezpieczeństwa na sprawowanym stanowisku pracy;
• Znamy procedury awaryjne i zarządzania kryzysowego obowiązujące w miejscu pracy;
• Zachęcamy Współpracowników, kontrahentów i dostawców do przestrzegania zasad i procedur w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy;
• Niezwłocznie zgłaszamy każdy wypadek, uraz lub chorobę;
• Bierzemy odpowiedzialności za własne zdrowie i kondycję psychofizyczną w miejscu pracy (np. gdy pracujemy pod wpływem leków lub środków mogących zaburzyć koncentrację i ograniczyć wydajność);
• Bierzemy na siebie obowiązek zapewnienia bezpiecznych warunków pracy;
• Wdrażamy systemy zarządzania wspierające tworzenie bezpiecznego miejsca pracy;
• Szkolimy się i oczekujemy od siebie nawzajem znajomości zasad bezpieczeństwa i higieny pracy na stanowiskach.

III. ZERO TOLERANCJI DLA KORUPCJI

Nie akceptujemy żadnych form szerzenia korupcji. Budujemy silną pozycję rynkową firmy Jantex Foodservice Group Sp. z o.o. dzięki uczciwemu i solidnemu podejściu do klientów.

1. Zasady i wytyczne w zakresie przeciwdziałania korupcji

• Stosujemy i respektujemy zasady przeciwdziałania korupcji:
• Jeżeli wiemy o istnieniu jakichkolwiek kwestii lub naruszeniach związanych z domniemanym przekupstwem, korupcją, wymuszeniem lub sprzeniewierzeniem, lub mamy w tym zakresie jakiekolwiek podejrzenia, informujemy o tym swoich bezpośrednich przełożonych;
• Prowadzimy naszą działalność zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa;
• Nie podejmujemy działań, które mogą zostać uznane za zachowanie korupcyjne czyli nie:
  • Przyjmujemy oraz nie wręczamy korzyści materialnych i niematerialnych;
  • W chwili zaobserwowania próby dopuszczenia się działań korupcyjnych lub wystąpienia podejrzeń dotyczących wskazanego postępowania niezwłocznie informujemy przełożonych w celu ich zweryfikowania i podjęcia stosownych środków zaradczych;
  • Promujemy zasady etyki i uczciwości w relacjach biznesowych.
  • Nie akceptujemy zachowań korupcyjnych:
  • Nie dajemy przyzwolenia na przekazywanie korzyści majątkowych urzędnikom państwowym, podmiotom będącym własnością państwa, partiom politycznym, członkom partii politycznych lub kandydatom na stanowiska państwowe, partnerom biznesowym w celu pozyskania lub utrzymania relacji biznesowych;
  • Nie akceptujemy przyjmowania prezentów lub propozycji udziału w imprezach rozrywkowych w zamian za nawiązanie jakichkolwiek relacji biznesowych, świadczenia usług lub przekazanie informacji poufnych, lub jeśli zamiarem obdarowującego jest uzyskanie  stronniczej decyzji;
  • Nie oferujemy ani nie przyjmujemy niestosownych prezentów lub innych korzyści finansowych, unikamy wszelkich faktycznych lub potencjalnych konfliktów interesów
  • Nie akceptujemy jakichkolwiek działań o charakterze korupcyjnym, które mogłyby przyczynić się do nadszarpnięcia dobrego imienia firmy, strat finansowych oraz spadku jej rentowności.

Zabraniamy wszelkich form korupcji, w tym:

Łapownictwa – działanie polegające na przyjmowaniu, wręczaniu bądź żądaniu korzyści majątkowych lub osobistych w celu osiągnięcia określonego celu własnego z pominięciem standardowych procedur.

Płatnej protekcji – czyli pośredniczenie w załatwianiu różnego rodzaju spraw w zamian za korzyść majątkową lub obietnicę jej otrzymania z jednoczesnym powołaniem się na posiadane wpływy.

Przyjmowania korzyści majątkowych obejmujących pieniądze, przysługi, prezenty, rozrywkę, koszty biletów lotniczych i zakwaterowania w hotelach, nieodpłatne wykonanie usługi lub wykonanie jej po nierynkowej cenie oraz inne przedmioty lub usługi.

Transakcji z wykorzystaniem informacji publicznie niedostępnych.

Oszustw, wymuszeń, sprzeniewierzeń.

Przyjmowania opłat i gratyfikacji za przyśpieszenie toku rozpatrzenia spraw

Nie udostępniamy podmiotom trzecim żadnych informacji dotyczących danych osobowych, za wyjątkiem sytuacji, w których jest to wymagane przez organy prawa.

 IV. FUNKCJONOWANIE KODEKSU ETYKI I POSTĘPOWANIA W BIZNESIE

1. Znajomość i dostępność Kodeksu Etyki

1. 1. Normy i zasady określone w Kodeksie Etyki firmy Jantex Foodservice Group Sp. z o.o. stosują się do wszystkich Pracowników niezależnie od zajmowanego stanowiska, stażu pracy, formy zawartej umowy, wymiaru czasu pracy i zakresu obowiązków.
   2. Każdy z Pracowników zobowiązany jest do przestrzegania norm i zasad określonych w Kodeksie Etyki. Nieprzestrzeganie Kodeksu może skutkować podjęciem działań dyscyplinarnych.
   3. Każdy z Pracowników zobowiązany jest do brania udziału w szkoleniach dotyczących zasad Kodeksu Etyki i cyklicznej weryfikacji ich znajomości.
   4. Przed zatrudnieniem nowego Pracownika firma umożliwia mu zapoznanie się z treścią obowiązującego Kodeksu Etyki.
   5. Każdy z Pracowników ma stały dostęp do Kodeksu Etyki, a jakakolwiek zmiana jego treści jest niezwłocznie komunikowana poprzez wewnętrzne środki komunikacji lub przeprowadzone szkolenie.
   6. Interpretacją, wyjaśnianiem wątpliwości, a także proponowaniem zmian w Kodeksie Etyki zajmuje się osoba lub osoby wskazane przez Zarządy firmy Jantex Foodservice Group Sp. z o.o. Każdy Pracownik ma prawo otrzymać wyjaśnienie dotyczące interpretacji zasad i wątpliwości związanych z treścią Kodeksu.
   7. Pracownicy mają prawo zgłaszania uwag i proponowania zmian w zakresie zasad i zapisów Kodeksu Etyki.

2. Zgłaszanie naruszeń i ochrona przed odwetem

1. 1. Każdy z Pracowników ma prawo i obowiązek zgłoszenia w dobrej wierze podejrzenia o nieprawidłowości lub naruszeniu zasad Kodeksu Etyki
   2. System zgłaszania nieprawidłowości w zakresie przestrzegania norm zawartych w Kodeksie Etyki i sposób ich rozpatrywania określony jest w Procedurze Zgłaszania i Rozpatrywania Nieprawidłowości.
   3. Respektujemy prawo zgłaszającego do zachowania anonimowości.
   4. W stosunku do Pracowników sygnalizujących przełożonemu w dobrej wierze zauważone nie właściwe zachowania i praktyki, podejmujemy działania mające na celu zapewnienie anonimowości zgłaszającego oraz mające na celu rzeczowe i sprawiedliwe rozpatrzenie zgłoszenia. Wyklucza się możliwość zwolnienia z pracy lub karania, za sam fakt zgłoszenia nieprawidłowości w dobrej wierze.

Kodeks Etyki został zatwierdzony przez Zarząd firmy Jantex Foodservice Group Sp. z o.o. , który zobowiązuje się do regularnej oceny przestrzegania zasad zawartych w kodeksie oraz aktualizowania jego treści na podstawie uzyskanych wniosków.