Ankieta Satysfakcji Klienta

Krok 1 / 9 - Krok 1 z 9

Częstotliwość kontaktu

Częstotliwość kontaktu *

	Kilka razy w tygodniu	Raz na tydzień	Raz na miesiąc	Kilka razy w roku	Raz w roku lub rzadziej
Kontaktuję się z pracownikami firmy Jantex...	Kilka razy w tygodniuKontaktuję się z pracownikami firmy Jantex... Kilka razy w tygodniu	Raz na tydzieńKontaktuję się z pracownikami firmy Jantex... Raz na tydzień	Raz na miesiącKontaktuję się z pracownikami firmy Jantex... Raz na miesiąc	Kilka razy w rokuKontaktuję się z pracownikami firmy Jantex... Kilka razy w roku	Raz w roku lub rzadziejKontaktuję się z pracownikami firmy Jantex... Raz w roku lub rzadziej
Dokonuję zamówień w firmie Jantex...	Kilka razy w tygodniuDokonuję zamówień w firmie Jantex... Kilka razy w tygodniu	Raz na tydzieńDokonuję zamówień w firmie Jantex... Raz na tydzień	Raz na miesiącDokonuję zamówień w firmie Jantex... Raz na miesiąc	Kilka razy w rokuDokonuję zamówień w firmie Jantex... Kilka razy w roku	Raz w roku lub rzadziejDokonuję zamówień w firmie Jantex... Raz w roku lub rzadziej

Ogólne zadowolenie

Proszę ocenić ogólne zadowolenie ze współpracy z firmą Jantex

Ocena 1 z 5Ocena 2 z 5Ocena 3 z 5Ocena 4 z 5Ocena 5 z 5

Ocena obsługi

Jak ocenia Pan/Pani poziom obsługi przez pracowników firmy Jantex w następujących aspektach? *

	Bardzo dobrze	Dobrze	Dostatecznie	Źle	Bardzo źle
Wygoda procesu obsługi zapytań ofertowych	Bardzo dobrzeWygoda procesu obsługi zapytań ofertowych Bardzo dobrze	DobrzeWygoda procesu obsługi zapytań ofertowych Dobrze	DostatecznieWygoda procesu obsługi zapytań ofertowych Dostatecznie	ŹleWygoda procesu obsługi zapytań ofertowych Źle	Bardzo źleWygoda procesu obsługi zapytań ofertowych Bardzo źle
Wygoda procesu obsługi reklamacji	Bardzo dobrzeWygoda procesu obsługi reklamacji Bardzo dobrze	DobrzeWygoda procesu obsługi reklamacji Dobrze	DostatecznieWygoda procesu obsługi reklamacji Dostatecznie	ŹleWygoda procesu obsługi reklamacji Źle	Bardzo źleWygoda procesu obsługi reklamacji Bardzo źle
Uprzejmość i kultura osobista pracownika	Bardzo dobrzeUprzejmość i kultura osobista pracownika Bardzo dobrze	DobrzeUprzejmość i kultura osobista pracownika Dobrze	DostatecznieUprzejmość i kultura osobista pracownika Dostatecznie	ŹleUprzejmość i kultura osobista pracownika Źle	Bardzo źleUprzejmość i kultura osobista pracownika Bardzo źle
Zaangażowanie pracownika w obsługę	Bardzo dobrzeZaangażowanie pracownika w obsługę Bardzo dobrze	DobrzeZaangażowanie pracownika w obsługę Dobrze	DostatecznieZaangażowanie pracownika w obsługę Dostatecznie	ŹleZaangażowanie pracownika w obsługę Źle	Bardzo źleZaangażowanie pracownika w obsługę Bardzo źle
Kompetencje pracownika	Bardzo dobrzeKompetencje pracownika Bardzo dobrze	DobrzeKompetencje pracownika Dobrze	DostatecznieKompetencje pracownika Dostatecznie	ŹleKompetencje pracownika Źle	Bardzo źleKompetencje pracownika Bardzo źle
Czas oczekiwania na odpowiedź	Bardzo dobrzeCzas oczekiwania na odpowiedź Bardzo dobrze	DobrzeCzas oczekiwania na odpowiedź Dobrze	DostatecznieCzas oczekiwania na odpowiedź Dostatecznie	ŹleCzas oczekiwania na odpowiedź Źle	Bardzo źleCzas oczekiwania na odpowiedź Bardzo źle
Satysfakcja z udzielonego wsparcia	Bardzo dobrzeSatysfakcja z udzielonego wsparcia Bardzo dobrze	DobrzeSatysfakcja z udzielonego wsparcia Dobrze	DostatecznieSatysfakcja z udzielonego wsparcia Dostatecznie	ŹleSatysfakcja z udzielonego wsparcia Źle	Bardzo źleSatysfakcja z udzielonego wsparcia Bardzo źle

Ocena etapu dostawy

Jak ocenia Pan/Pani dostawę zamówienia z firmy Jantex w następujących aspektach? *

	Bardzo dobrze	Dobrze	Dostatecznie	Źle	Bardzo źle
Terminowość dostawy	Bardzo dobrzeTerminowość dostawy Bardzo dobrze	DobrzeTerminowość dostawy Dobrze	DostatecznieTerminowość dostawy Dostatecznie	ŹleTerminowość dostawy Źle	Bardzo źleTerminowość dostawy Bardzo źle
Zabezpieczenie towaru w transporcie	Bardzo dobrzeZabezpieczenie towaru w transporcie Bardzo dobrze	DobrzeZabezpieczenie towaru w transporcie Dobrze	DostatecznieZabezpieczenie towaru w transporcie Dostatecznie	ŹleZabezpieczenie towaru w transporcie Źle	Bardzo źleZabezpieczenie towaru w transporcie Bardzo źle
Zgodność dostawy ze specyfikacją	Bardzo dobrzeZgodność dostawy ze specyfikacją Bardzo dobrze	DobrzeZgodność dostawy ze specyfikacją Dobrze	DostatecznieZgodność dostawy ze specyfikacją Dostatecznie	ŹleZgodność dostawy ze specyfikacją Źle	Bardzo źleZgodność dostawy ze specyfikacją Bardzo źle
Zgodność merytoryczna i czas wystawienia faktury	Bardzo dobrzeZgodność merytoryczna i czas wystawienia faktury Bardzo dobrze	DobrzeZgodność merytoryczna i czas wystawienia faktury Dobrze	DostatecznieZgodność merytoryczna i czas wystawienia faktury Dostatecznie	ŹleZgodność merytoryczna i czas wystawienia faktury Źle	Bardzo źleZgodność merytoryczna i czas wystawienia faktury Bardzo źle

Merytoryka

Jaka jest Pana/Pani opinia na temat firmy Jantex w następujących aspektach? *

	Bardzo wysoka	Wysoka	Przeciętna	Niska	Bardzo niska
Wiarygodność firmy Jantex Foodservice	Bardzo wysokaWiarygodność firmy Jantex Foodservice Bardzo wysoka	WysokaWiarygodność firmy Jantex Foodservice Wysoka	PrzeciętnaWiarygodność firmy Jantex Foodservice Przeciętna	NiskaWiarygodność firmy Jantex Foodservice Niska	Bardzo niskaWiarygodność firmy Jantex Foodservice Bardzo niska
Istotność firmy Jantex w łańcuchu dostaw	Bardzo wysokaIstotność firmy Jantex w łańcuchu dostaw Bardzo wysoka	WysokaIstotność firmy Jantex w łańcuchu dostaw Wysoka	PrzeciętnaIstotność firmy Jantex w łańcuchu dostaw Przeciętna	NiskaIstotność firmy Jantex w łańcuchu dostaw Niska	Bardzo niskaIstotność firmy Jantex w łańcuchu dostaw Bardzo niska

Współpraca

Czego możemy się spodziewać jeśli chodzi o Pani/Pana dalszą współpracę z firmą Jantex? *

	Zdecydowanie wyższe	Nieco wyższe	Na podobnym poziomie	Niższe	Nie planuję zamawiać
W kolejnych latach moje zamówienia w firmie Jantex będą...	Zdecydowanie wyższeW kolejnych latach moje zamówienia w firmie Jantex będą... Zdecydowanie wyższe	Nieco wyższeW kolejnych latach moje zamówienia w firmie Jantex będą... Nieco wyższe	Na podobnym poziomieW kolejnych latach moje zamówienia w firmie Jantex będą... Na podobnym poziomie	NiższeW kolejnych latach moje zamówienia w firmie Jantex będą... Niższe	Nie planuję zamawiaćW kolejnych latach moje zamówienia w firmie Jantex będą... Nie planuję zamawiać

Oferta cenowa

Jak ocenia Pani/Pan ceny oferowane przez firmę Jantex w porównaniu z konkurencją? *

	Bardzo konkurencyjne	Konkurencyjne	Porównywalne z konkurencją	Wyższe, niż u konkurencji	Nie mam zdania
Oferowane przez firmę Jantex ceny są...	Bardzo konkurencyjneOferowane przez firmę Jantex ceny są... Bardzo konkurencyjne	KonkurencyjneOferowane przez firmę Jantex ceny są... Konkurencyjne	Porównywalne z konkurencjąOferowane przez firmę Jantex ceny są... Porównywalne z konkurencją	Wyższe, niż u konkurencjiOferowane przez firmę Jantex ceny są... Wyższe, niż u konkurencji	Nie mam zdaniaOferowane przez firmę Jantex ceny są... Nie mam zdania

Sugestie i uwagi

Co ze swojej strony możemy zrobić aby współpraca z firmą Jantex była jeszcze lepsza?

Jeszcze tylko mała formalność

Czy wyraża Pani/Pan zgodę na przetwarzanie danych udostępnionych w formularzu? *

Tak, wyrażam zgodę

Potwierdzam zapoznanie się z Polityką Prywatności niniejszego serwisu i akceptuję opisane w niej warunki przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywanie mechanizmu plików cookies.

Opublikowano: 18 grudnia 2023